η συνέντευξη του μήνα: Νοέμβριος 2009

Συνέντευξη με τη σύμβουλο ανθρώπινου δυναμικού και σταδιοδρομίας κα. Δήμητρα Καρατώλου
από τον Ευθύμιο Σαββάκη

Ποιος είναι ο ακριβής ρόλος των συμβούλων καριέρας;

Στόχος ενός ικανού και αποτελεσματικού σύμβουλου καριέρας είναι να βοηθήσει τον πελάτη του, να θέσει σαφείς επαγγελματικούς στόχους, να ενισχύσει τα δυνατά του σημεία και να βελτιώσει τα λιγότερο δυνατά, αναπτύσσοντας στο έπακρο τη δυναμική του ώστε να κυνηγήσει με επιτυχία τα επαγγελματικά του θέλω.

Τι θα πρέπει να προσέξει κάποιος πριν επιλέξει τον κατάλληλο σύμβουλο καριέρας;

Ένας σύμβουλος καριέρας είναι απαραίτητο να διαθέτει άρτια ακαδημαϊκή κατάρτιση, πολυετή επαγγελματική εμπειρία, γνώση της αγοράς εργασίας, επαγγελματισμό και προσωπικές δεξιότητες όπως αποτελεσματική επικοινωνία, αυτογνωσία, ικανότητα να ενθαρρύνει και να καθοδηγεί, αγάπη για το αντικείμενό του και για τον άνθρωπο.

Ποιοι είναι οι κυριότεροι πελάτες των συμβούλων καριέρας;

Η μόνη σταθερά πλέον στην αγορά εργασίας είναι η αλλαγή! Επομένως, η συζήτηση με σύμβουλο καριέρας μπορεί να φανεί ιδιαίτερα χρήσιμη, τόσο σε έναν άνθρωπο που βρίσκεται στο ξεκίνημα της σταδιοδρομίας του όσο και σε έναν έμπειρο επαγγελματία που σχεδιάζει τα επόμενα βήματα.

Θεωρείτε ότι η στροφή των φοιτητών προς τους συμβούλους καριέρας οφείλεται στην ανεπαρκή σύνδεση των ακαδημαϊκών ιδρυμάτων με την αγορά εργασίας;

Είναι μία από τις παραμέτρους. Σημαντικός παράγοντας είναι και ο ανεπαρκής επαγγελματικός προσανατολισμός κατά τη διάρκεια των σχολικών χρόνων.

Ποιος είναι ο συχνότερος λόγος για τον οποίο οι φοιτητές καταφεύγουν σε οργανωμένα γραφεία καριέρας;

Για να μπορέσουν να προετοιμαστούν πρακτικά και αποτελεσματικά, ώστε να αναζητήσουν την εργασία που επιθυμούν. Παράλληλα για να μπορέσουν να δομήσουν σωστά το βιογραφικό τους και να καταφέρουν να περάσουν και να ξεχωρίσουν στο στάδιο της συνέντευξης.

Βιώνουμε ένα κλίμα οικονομικής «λιτότητας». Πόσο έχουν στενέψει τα όρια της αγοράς για έναν φοιτητή που θα βγει φέτος στην «αρένα» της εργασίας;

Η ανεργία των νέων και η επαγγελματική αποκατάσταση είναι αναμφισβήτητα δύο άκρως σημαντικά και επίκαιρα θέματα. Η ελληνική αγορά εργασίας ήταν ανέκαθεν περιορισμένη και δύσκολη. Άρα η κρίση δεν έχει αλλάξει τόσα πολλά. Όμως τα όρια μπορούμε να τα ξεπεράσουμε με κυνήγι, δυναμισμό, επιμονή, θετική σκέψη και αυτοπεποίθηση.

Ποια επαγγέλματα επηρεάστηκαν από την κρίση σύμφωνα με την πείρα σας στη συμβουλευτική καριέρας;

Από την κρίση έχουν επηρεαστεί κυρίως: ο τομέας των κατασκευών, του τουρισμού, της βιομηχανίας και του εμπορίου.

Κατά πόσο η σωστή συμπλήρωση ενός βιογραφικού θα αυξήσει τις πιθανότητας ευρέσεως μιας επιθυμητής εργασίας;

Το βιογραφικό είναι η πρώτη μας επαφή με έναν πιθανό εργοδότη, η πρώτη εικόνα του εαυτού μας και του τι έχουμε κάνει μέχρι σήμερα. Ένα καλοστημένο και πειστικό βιογραφικό πάντα ανοίγει πόρτες.

Ποια είναι τα κυριότερα λάθη που πρέπει να αποφεύγονται στη διαδικασία αυτή;

Ένα βιογραφικό, για να φέρει την επιτυχία που προσδοκούμε, πρέπει να μην ξεπερνά τις 2 σελίδες, να μην έχει ορθογραφικά λάθη, να έχει ξεκάθαρη δομή και να τονίζει τις βασικές πληροφορίες.

Σε τι διαφέρει ένα τυποποιημένο από ένα εξειδικευμένο βιογραφικό;

Γενικές και τυποποιημένες συμβουλές σύνταξης βιογραφικού μπορούμε να αναζητήσουμε και στο Internet ή σε βιβλία. Αυτό που κάνει τη διαφορά όμως είναι να είναι «κομμένο και ραμμένο» στα δικά μας μέτρα, να τονίζει τα δικά μας δυνατά σημεία, να διαχειρίζεται έξυπνα τις αδυναμίες ή τα κενά στην πορεία μας και να είναι προσαρμοσμένο στις ανάγκες της θέσης που μας ενδιαφέρει. Αποτελεσματικότερο βιογραφικό είναι σίγουρα το εξειδικευμένο.

Σε ποιους απευθύνονται τα Ευρωπαϊκά βιογραφικά που γνωρίζουν ανοδική πορεία τα τελευταία χρόνια;

Το ευρωπαϊκό βιογραφικό προτείνεται κυρίως για αιτήσεις εργασίας σε φορείς της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Για την ελληνική αγορά εργασίας και τις ιδιωτικές εταιρείες, όμως, θεωρείται κάπως «φλύαρο» και γραφειοκρατικό. Προτιμώνται πιο σύντομα και στοχευμένα βιογραφικά σημειώματα.

Πόσο σημαντικές είναι οι συνοδευτικές επιστολές που συμπληρώνουν το προφίλ του υποψηφίου;

Η συνοδευτική επιστολή είναι σημαντική γιατί δείχνει επαγγελματισμό και παρέχει συμπληρωματικές πληροφορίες τόσο για προσωπικές δεξιότητες του υποψήφιου όσο και για το κίνητρό του να εργαστεί στη συγκεκριμένη εταιρεία.

Ποιες δυσκολίες γεννά η ψηφιακή συμπλήρωση αιτήσεων εργασίας; Ποια σημεία πρέπει να προσέξει ο ενδιαφερόμενος;

Online αιτήσεις εργασίας ζητούν συνήθως μεγάλες πολυεθνικές εταιρείες, ώστε να μπορέσουν να διαχειριστούν και να κατηγοριοποιήσουν σε αρχεία το μεγάλο όγκο στοιχείων που λαμβάνουν. Οι αιτήσεις αυτές συνήθως έχουν και ανοικτές ερωτήσεις που διερευνούν προσωπικές και επαγγελματικές δεξιότητες, όπως ομαδικότητα ή επίλυση προβλημάτων. Οι ερωτήσεις αυτές απαιτούν κριτική σκέψη και τεκμηρίωση με πειστικά παραδείγματα.

Η συνέντευξη αποτελεί αναπόσπαστο κομμάτι της διαδικασίας επιλογής προσωπικού. Πως ακριβώς βοηθούν τα γραφεία καριέρας στη δημιουργία ενός επιθυμητού προφίλ;

Στόχος ενός επαγγελματία σύμβουλου καριέρας είναι να βοηθήσει τον υποψήφιο να κατανοήσει τη λογική της συνέντευξης, του συνεντευκτή και των ερωτήσεων και να προετοιμαστεί έγκαιρα. Στην HR Passport παρέχουμε πρωτοποριακά στην ελληνική αγορά τη δυνατότητα διεξαγωγής συνέντευξης και παράλληλης βιντεοσκόπησης ώστε να δούμε μαζί με τον υποψήφιο τι πήγε καλά και τι χρίζει βελτίωσης.

Ποια είναι τα σημεία κλειδιά για την επιτυχή παρουσία σε μια συνέντευξη;

Σημαντικό είναι όχι μόνο το τι λέμε σε μία συνέντευξη αλλά και το πώς το λέμε. Το ντύσιμο, η αρχική και τελική χειραψία, ο ρυθμός ομιλίας μας, οι συνοπτικές και πειστικές απαντήσεις, η οπτική επαφή με το συνεντευκτή, το χαμόγελο και η αυτοπεποίθηση παίζουν το ρόλο τους στο αν θα πάρουμε ή όχι τη δουλειά.

Η κα. Δήμητρα Καρατώλου εργάζεται από το 2001 στον τομέα του ανθρώπινου δυναμικού, έχοντας αναλάβει υπεύθυνες θέσεις σε μεγάλες εταιρείες στην Ελλάδα και το εξωτερικό. Έχει σπουδάσει Επικοινωνία και Μ.Μ.Ε. στο Πανεπιστήμιο Αθηνών και σε μεταπτυχιακό επίπεδο Κοινωνική και Οργανωσιακή Ψυχολογία στο London School of Economics & Political Science. Έχει ασχοληθεί εντατικά με την επιλογή προσωπικού, έχοντας πραγματοποιήσει περισσότερες από 6.000 συνεντεύξεις για τη στελέχωση διαφορετικών ειδικοτήτων και ιεραρχικών επιπέδων, καθώς και με την αξιολόγηση και εκπαίδευση προσωπικού. Δημιουργός της HR Passport, έχει πραγματοποιήσει σεμινάρια και ομιλίες σε πολλά πανεπιστημιακά ιδρύματα. Άρθρα της έχουν δημοσιευτεί στον «Ταχυδρόμο» (ΤΑ ΝΕΑ), στο «Κ» (Καθημερινή) και στο επιστημονικό περιοδικό «HR Professional» (εκδόσεις Μπούσιας).

Αποποίηση ευθύνης: Το exam panel δεν υιοθετεί, εγκρίνει ή απορρίπτει τις απόψεις των συνεντευξιαζόμενων και δεν εγγυάται για την ακρίβεια και την ορθότητα των πληροφοριών που παρέχουν. Η δημοσίευση των συνεντεύξεων σε τοποθεσίες του exam panel γίνεται μετά από την έγγραφη-ηλεκτρονική συναίνεσή τους.